Termini e condizioni del servizio

Condizioni ed accettazione:

Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine sul nostro sito web (“ilovecalabria.store”), comporta automaticamente la presa visione e l'accettazione delle suddette senza alcuna riserva. Di seguito I Love Calabria è il venditore o la Ditta.

La vendita di prodotti sul nostro sito web ("ilovecalabria.store") è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita.

Alcuni prodotti disponibili su ilovecalabria.store sono vietati ai minori.

Effettuando un ordine per l'acquisto di prodotti vietati ai minori dichiari di essere maggiorenne. Tali prodotti devono essere usati o consumati in maniera appropriata e responsabile.

  • I Love Calabria non è ritenuta in alcun caso responsabile in caso di danni o smarrimenti a pacchi o merce spediti all'estero, pertanto le spedizioni all'estero sono da intendersi sotto piena responsabilità del acquirente/destinatario.

  • In caso di spedizione in Svizzera o Gran Bretagna la Dogana potrebbe addebitare dei costi che in nessun modo possono essere rivalsi su I Love Calabria

  • Le proposte d'ordine di importo inferiore a 39€, escluse spese di spedizioni, potrebbero venire annullate.

  • È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e l’indirizzo mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

  • La proposta d'ordine può venire annullata e rimborsata nel caso in cui I Love Calabria rilevi degli errori di prezzo di articoli e/o quantità

  • L’ordine viene approntato entro poche ore dal suo invio e la spedizione è effettuata tramite corriere SDA, POSTE ITALIANE, TNT o BRT. Il pacco verrà affidato al corriere riceverai l’e-mail Monitoraggio spedizione con il numero di lettera di vettura mediante il quale potrai monitorare l’andamento della spedizione, tuttavia alcuni corrieri come BRT rilasciano il numero di tracking dopo 48 ore dalla spedizione.

  • Il Corriere effettua soltanto DUE tentativi di consegna gratuiti, in nessun modo I Love Calabria sarà ritenuta responsabile delle spese di giacenza e reinvio della merce che dovranno essere pagate dall'acquirente.

  • I tempi di consegna indicativi per l'Italia sono circa 3-5 giorni lavorativi, escluso il giorno della partenza della merce.

  • Si fa presente che il corriere consegnerà al piano stradale e non effettua consegne al piano.

Consegna della merce

  • Al momento della consegna controllare se il nastro, sigillo o il pacco abbiano eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante annotazione da riportare sul documento di trasporto consegnato dal corriere, specificando il/i prodotti eventualmente danneggiati o mancanti. Tale annotazione andrà contestualmente comunicata via e-mail all’indirizzo info@ilovecalabria.store . Solo in questo modo la I LOVE CALABRIA potrà procedere al parziale o totale rimborso del prodotto.

1. La nostra politica commerciale
1.1 
I Love Calabria svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiamo raggiunto la maggiore età e che siano "consumatori". 

1.2 
Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su ilovecalabria.store con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su ilovecalabria.store

1.3 
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore (I Love Calabria) si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore comunicherà all’utente la mancata accettazione della proposta di ordine.

Tutti le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.

1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su ilovecalabria.store da parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore.  

1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su ilovecalabria.store tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di ilovecalabria.store e soggetti terzi.

2.  Informazioni dirette alla conclusione del contratto con il Venditore ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su ilovecalabria.store, dovrai inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto al Venditore compilando il modulo disponibile su ilovecalabria.store e seguendo le relative istruzioni. 

2.2
Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. In conformità all'articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d’ordine di acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili tranne di eventuali dazi doganali per gli ordini spediti fuori dalla UE), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto del Venditore e la data entro la quale il Venditore, una volta accettata la tua proposta d’ordine, si impegna a consegnare i beni. Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l'esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti.

2.3
Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, nella quale è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all'Informativa sul Diritto di Recesso, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato della tua proposta d’ordine, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). 

2.4
La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d'ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. 

2.5
Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, riceverai una e-mail automatica da parte del Venditore per confermare l'avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.

2.6
Il contratto è concluso quando la tua proposta d’ordine viene accettata dal Venditore. Il Venditore ti invierà una seconda e-mail per confermare l’accettazione della tua proposta d’ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti. Questa email conterrà anche una copia delle Condizioni Generali di Vendita e del documento di sintesi sul Diritto di Recesso.

2.7
La proposta d'ordine trasmessa al Venditore sarà archiviata presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione delle proposte d’ordine accettate dal Venditore e comunque nei termini di legge.

2.8
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.9
Il Venditore potrà non accettare le tue proposte di ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.

In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato la tua proposta d’ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su ilovecalabria.store , non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua proposta d’ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto. 

Il Venditore si riserva altresì di non accettare proposte di ordini di acquisto nei casi di cui al precedente paragrafo 1.3.

2.10 
Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d'ordine per l'acquisto dei prodotti su ilovecalabria.store .

2.11
Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare anche, le ulteriori informazioni contenute in ilovecalabria.store , anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul Diritto di Recesso. 

Modifica delle condizioni vendita:

la ditta I LOVE CALABRIA si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, pertanto i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.

Informazioni

Per qualsiasi informazione potrete contattare direttamente la ditta I LOVE CALABRIA al seguente numero telefonico: +39.338.92.92.730 (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13,00 e dalle 17,00 alle 20:00 ) oppure inviate una e-mail all'indirizzo info@ilovecalabria.store .

Ordini

In fase di completamento dell'ordine al Cliente viene richiesto di:

• riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica.
• Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare la proposta l'ordine.

La ditta I LOVE CALABRIA non è ritenuta in alcun caso responsabile di errori commessi in fase di acquisto e non resi noti alla I LOVE CALABRIA tramite e-mail né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.

• Riferire entro 15 minuti eventuali modifiche di prodotti,o indirizzo di spedizione per evitare l'insorgere di eventuali disguidi.

Diritto di recesso
ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, I LOVE CALABRIA di Giacomo Caputo (di seguito I LOVE CALABRIA). riconosce all'acquirente della merce il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto, a norma di legge, potrà essere esercitato dall’Acquirente ENTRO E NON OLTRE 10 (DIECI) GIORNI LAVORATIVI dalla data di ricevimento della merce, sotto pena di decadenza.

Norme per l’esercizio del Diritto di recesso

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, nei termini sopracitati, tramite e-mail all’indirizzo info@ilovecalabria.store , oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
I LOVE CALABRIA, Viale Margherita Rossano 24, 87067 Corigliano-Rossano (CS)

Dovrà altresì indicare: *l'indicazione del prodotto/prodotti ordinati *gli estremi del documento d'ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, iban)

La merce resa dovrà essere restituita, integra, entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa (a tal fine farà fede la data apposta sulla lettera di vettura del corriere consegnata all’ Acquirente insieme alla merce) al seguente indirizzo:

I LOVE CALABRIA, Viale Margherita Rossano 24, 87067 Corigliano-Rossano (CS)

L’Acquirente è tenuto a rispedire la merce, secondo le modalità sopracitate, CON PACCO ASSICURATO IN PORTO FRANCO. Non verranno in nessun caso ritirati pacchi rispediti in Porto Assegnato.

Attenzione: fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la I LOVE CALABRIA. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; I LOVE CALABRIA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Nel caso in cui si verificasse una mancanza e/o rottura del prodotto sarà interamente pagato dal Cliente. Come previsto dal citato Decreto Legislativo, una volta espletate le pratiche di controllo sul corretto utilizzo del Diritto di Recesso, I LOVE CALABRIA provvederà a rimborsare all'acquirente entro i termini di Legge la somma pagata per l’acquisto della merce, dedotte le sole spese di spedizione.