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PRIVACY POLICY

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I titolari del trattamento.

Il titolare del trattamento è la ditta individuale I LOVE CALABRIA di Giacomo Caputo con sede in Viale Margherita Rossano, 24 87067 Corigliano-Rossano.

I dati personali trattati.

Il sito www.ilovecalabria.store tratta i dati personali di seguito indicati:

    dati di navigazione,
    dati comuni di identità quali: nome, cognome indirizzo di residenza, codice fiscale
    dati comuni di contatto, quali: indirizzo di posta elettronica; numero di telefono; numero di fax;
    dati di Social Media (Facebook, Twitter, LinkedIn; Pinterest; Google).

   dati di fatturazione, pagamento, spedizione e acquisto, quali: codice fiscale e partita iva, carrello di spesa, numeri della carta di credito e/o di altri strumenti di pagamento elettronico, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero d'ordine del cliente, cronologia acquisti.
    dati comuni riguardanti la taglia (e-shop);

Si rende noto che, all’interno delle strutture, è presente un sistema di videosorveglianza in ragione del quale il trattamento di dati personali avrà ad oggetto anche immagini.

Base giuridica, finalità del trattamento e natura del conferimento dei dati.

I dati personali saranno raccolti e trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

    Accesso all’E-shop mediante la registrazione di un account

Tale attività consente di utilizzare il sito in qualità di “utente registrato”. La procedura di acquisto risulterà semplificata cosicché l’utente non dovrà reinserire tutti i dati personali richiesti per il perfezionamento di un ordine di acquisto, ma soltanto alcuni di essi. L’E-Shop, infatti, memorizza i dati di contatto, quelli di fatturazione nonché i dati di spedizione. Inoltre, per mezzo dell’E-Shop, l’utente ha la possibilità di visualizzare e gestire gli ordini di acquisto effettuati ed il carrello di spesa.

Il conferimento di tali dati è libero e facoltativo. Il diniego al conferimento non impedisce all’utente di procedere con l’acquisto dei prodotti. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato.

    Accesso all’E-Shop senza registrazione.

I dati personali saranno utilizzati esclusivamente al fine di perfezionare l’ordine di acquisto. Il loro conferimento, pertanto, è libero e facoltativo ma comunque necessario per la gestione dell’ordine, la spedizione e per le conseguenti finalità amministrativo-contabili. I dati necessari sono indicati con il simbolo dell’asterisco (“*”). Il mancato conferimento degli stessi ha quale conseguenza l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto contrattuale.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto.

    Richiesta di informazioni.

I dati personali forniti saranno utilizzati per informare l’utente sullo stato di avanzamento degli ordini di acquisto ed evadere eventuali richieste riguardanti il sito nonché i prodotti acquistabili attraverso il medesimo.

Il conferimento di tali dati è libero e facoltativo. Il mancato conferimento ha quale conseguenza l’impossibilità di evadere le richieste dell’utente. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto ovvero di misure precontrattuali.

    Iscrizione al servizio newsletter.

I dati personali forniti in sede di iscrizione alla newsletter saranno trattati per l’invio periodico di comunicazioni commerciali e pubblicitarie, attraverso l’indirizzo di posta elettronica.

Il conferimento di tali dati è libero e facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica il contratto eventualmente concluso o le misure precontrattuali in corso, ma avrà il solo effetto di impedire ai Contitolari l’invio di messaggi pubblicitari. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato.

I dati personali forniti volontariamente dall’utente saranno trattati esclusivamente per fini di reclutamento, selezione e valutazione del personale eventualmente da assumere o con il quale instaurare rapporti di collaborazione professionale a qualsiasi titolo. Il conferimento di tali dati è libero e facoltativo. Il mancato consenso avrà il solo effetto di precludere la possibilità di valutare la posizione del candidato. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali.

    Funzionamento del sito, rilevazioni statistiche e cookie retargeting.

            I dati personali relativi alla navigazione sono utilizzati per agevolare la navigazione, effettuare rilevazioni in forma anonima al fine di migliorare il sito e promuovere online i nostri prodotti

Il conferimento è libero e facoltativo. Per negare il consenso all’installazione di qualsiasi cookie, si faccia riferimento alle indicazioni fornite nella Cookie Policy. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

    Sistema di videosorveglianza.

I Titolari, infine, si avvalgono di un sistema di videosorveglianza per il quale non è necessario alcun preventivo consenso. La videosorveglianza si fonda sul legittimo interesse dei Titolari di perseguire fini di tutela di persone e beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo, prevenzione di incendi.

Modalità del trattamento dei dati.

Il trattamento dei dati personali è realizzato in conformità con quanto prescritto dal Regolamento ed ogni altra norma applicabile ed è eseguito con l’ausilio di mezzi elettronici, automatizzati, manuali. Il Titolare metterà in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei trattamenti.

La videosorveglianza, invece, è eseguita evitando luoghi circostanti e particolari non rilevanti.

Le informazioni raccolte sono utilizzate in modo lecito, pertinente e non eccedente rispetto alle finalità perseguite.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.

I dati personali forniti in fase di registrazione dell’account, richiesta di informazioni, registrazione al servizio di newsletter, candidatura e navigazione saranno trattati dal solo personale autorizzato, che potrà farne uso per gli esclusivi fini indicati in questa informativa. Tali dati potranno inoltre essere trattati da tecnici esterni all’organizzazione societaria, in occasione della sola gestione dei software utilizzati, previo opportuno incarico conferito per iscritto.

I dati personali raccolti in fase di ordine di acquisto potranno essere comunicati a corrieri incaricati della consegna dei prodotti, commercialisti, Enti pubblici (Agenzia delle Entrate, Uffici fiscali), istituti bancari, società di assicurazioni e, ove necessario, ad avvocati. In tutti questi casi, i terzi svolgono trattamenti in qualità di autonomi titolari che effettuano un distinto trattamento, comunque strettamente limitato alla finalità contrattuali e/o precontrattuali.

I dati di navigazione verranno comunicati a Google e alle multinazionali che gestiscono le piattaforme sociali accessibili attraverso i plug-in del nostro sito.

Periodo di conservazione dei dati.

    Registrazione dell’account: i dati personali dell’utente registrato saranno conservati per tutta la durata della registrazione al sito e per l’ulteriore periodo di tempo atto a garantire l’assolvimento degli obblighi di legge, in relazione alla finalità della raccolta. L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati.
    Dati di acquisto: i dati personali saranno trattati per il tempo necessario per adempiere alle finalità contrattuali e/o precontrattuali, e comunque per non oltre 10 anni dalla conclusione del contratto, come stabilito dal disposto dell’art. 2220 c.c., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento
    Dati di gestione delle richieste di informazioni: i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire le tue eventuali richieste ovvero per inoltrare le informazioni di cui hai bisogno. Al termine di queste operazioni, i dati saranno cancellati.
    Registrazione al servizio newsletter: i dati personali saranno conservati per anni due, dopodiché verranno cancellati da tutti i nostri server e database. Per non ricevere più la newsletter, l’interessato può inserire il proprio indirizzo e-mail nel form "Cancella iscrizione".
    Candidatura: la durata del trattamento sarà limitata ad un periodo non superiore a due anni dalla data di registrazione del curriculum vitae, successivamente i dati saranno distrutti nella forma cartacea ovvero cancellati dai sistemi informatici.
    Dati di navigazione: la durata è variabile ed è indicata nelle pagine web accessibili attraverso i link ipertestuali contenuti nella Cookie Policy.

La conservazione dei dati della videosorveglianza, invece, è limitata alle ventiquattro ore successive alla rilevazione.

I diritti dell’interessato.

In qualunque momento, l’interessato ha diritto di accesso e rettifica dei dati personali. Ha anche il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione e l’opposizione al trattamento dei dati personali.

Può altresì richiedere un file digitale dei suoi dati personali (portabilità dei dati).

Può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito.

L’interessato che ritiene che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento ha il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Per consultare il testo integrale dei diritti riconosciuti dal Regolamento Europeo (artt. 15-21), è possibile visitare la seguente pagina web.

Per esercitare i summenzionati diritti, l’interessato può inviare una e-mail all’indirizzo info@ilovecalabria.store oppure scrivere a I LOVE CALABRIA con sede in Viale Margherita Rossano, 24 87067 Corigliano-Rossano.

Diritto di recesso
ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, I LOVE CALABRIA di Giacomo Caputo (di seguito I LOVE CALABRIA). riconosce all’Acquirente della merce il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto, a norma di legge, potrà essere esercitato dall’Acquirente ENTRO E NON OLTRE 10 (DIECI) GIORNI LAVORATIVI dalla data di ricevimento della merce, sotto pena di decadenza.

Norme per l’esercizio del Diritto di recesso

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, nei termini sopracitati, tramite e-mail all’indirizzo info@ilovecalabria.store , oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
I LOVE CALABRIA, Viale Margherita Rossano 24, 87067 Corigliano-Rossano (CS)

Dovrà altresì indicare: *l'indicazione del prodotto/prodotti ordinati *gli estremi del documento d'ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, iban)

La merce resa dovrà essere restituita, integra, entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa (a tal fine farà fede la data apposta sulla lettera di vettura del corriere consegnata all’ Acquirente insieme alla merce) al seguente indirizzo:

I LOVE CALABRIA, Viale Margherita Rossano 24, 87067 Corigliano-Rossano (CS)

L’Acquirente è tenuto a rispedire la merce, secondo le modalità sopracitate, CON PACCO ASSICURATO IN PORTO FRANCO. Non verranno in nessun caso ritirati pacchi rispediti in Porto Assegnato.

Attenzione: fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la I LOVE CALABRIA. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; I LOVE CALABRIA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Nel caso in cui si verificasse una mancanza e/o rottura del prodotto sarà interamente pagato dal Cliente. 
Come previsto dal citato Decreto Legislativo, una volta espletate le pratiche di controllo sul corretto utilizzo del Diritto di Recesso, I LOVE CALABRIA provvederà a rimborsare all'acquirente entro i termini di Legge la somma pagata per l’acquisto della merce, dedotte le sole spese di spedizione.

 

Condizioni generali di vendita

Le Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA dei prodotti elencati sul sito www.ilovecalabria.store , a partire dalla registrazione dell'ordine. Condizioni ed accettazione:

Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine sul sito www.ilovecalabria.store, comporta automaticamente la presa visione e l'accettazione delle suddette senza riserva. È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e l’indirizzo mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

Ordini:
In fase di completamento dell'ordine al Cliente viene richiesto di:

    • riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica.
    • Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l'ordine. La ditta I LOVE CALABRIA non é ritenuta in alcun caso responsabile di errori commessi in fase di acquisto e non resi noti alla I LOVE CALABRIA tramite e-mail né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.
    • Riferire entro l'ora successiva all’ordine effettuato, eventuali modifiche di prodotti,o indirizzo di spedizione per evitare l'insorgere di eventuali disguidi.

Spedizione della merce

L’ordine viene approntato entro poche ore dal suo invio e la spedizione è effettuata tramite corriere nazionale ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA. Non appena il pacco verrà affidato al corriere riceverai l’e-mail Monitoraggio spedizione con il numero di lettera di vettura mediante il quale potrai monitorare l’andamento della spedizione.

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini a partire da € 100,00 fino a 3kg. Per gli ordini inferiori a € 100,00, il costo della spedizione è di € 7,99 IVA compresa, fino a 3 kg, per le solo consegne in Italia.

I tempi di consegna indicativi per l'Italia sono circa 3-5 giorni lavorativi, escluso il giorno della partenza della merce.
Si fa presente che il corriere consegnerà al piano stradale e non effettua consegne al piano.

Consegna della merce

Al momento della consegna, eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante annotazione da riportare sul documento di trasporto consegnato dal corriere, specificando il/i prodotti eventualmente danneggiati o mancanti. Tale annotazione andrà contestualmente comunicata via e-mail all’indirizzo giacomo@ilovecalabria.store. Solo in questo modo la I LOVE CALABRIA potrà procedere alla parziale o totale sostituzione del prodotto.

Modifica delle condizioni vendita:

la ditta I LOVE CALABRIA  si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni versione delle Condizioni Generali di Vendita riporta una data precisa, pertanto i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.

Informazioni

Per qualsiasi informazione potrete contattare direttamente la ditta I LOVE CALABRIA  al seguente numero telefonico: +39.338.92.92.730 (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13,00 e dalle 17,00 alle 20:00 ) oppure inviate una e-mail all'indirizzo giacomo@ilovecalabria.store .